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随着旅行品牌开始转向恢复的拐角,这将随着时间的推移会发生,因此他们必须为他们的客户获得新的和不同的见解。毕竟,世界已经改变了。

在最近由ACXIOM和Phocuswire托管的会议中,我们与Southwest航空公司交谈了关于集中的客户数据分析,它正在实施,以更好地了解其客户的改变以及公司如何通过流行的流行对市场的影响。

了解客户分析如何为旅行公司提供燃料增长,以便在利用时创造更加个性化和上下文相关的客户体验。

扬声器
  • Vijay Wadhwa,高级经理客户智能,西南航空公司
  • Mary O'Connor,高级经理客户开发和生命周期营销,西南航空公司
  • Michele Fitzpatrick,零售业战略顾问,ACXIOM

主持人
  • 主持人:凯文5月,主编,Phocuswire
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